Neue Anforderungen der Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR): Die wichtigsten Verpflichtungen für Hersteller und Importeure

Im April 2023 verabschiedete die Europäische Union die Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), eine neue Verordnung über die Sicherheit von Verbraucherprodukten. Diese Verordnung ersetzt die bestehende Richtlinie über die allgemeine Produktsicherheit (2001/95/EG) und passt die Rechtsvorschriften an die aktuellen Marktbedürfnisse an, insbesondere im Zusammenhang mit der Globalisierung des Handels, der Entwicklung des elektronischen Handels und neuer Technologien wie dem Internet der Dinge (IoT).

In diesem Artikel werden wir im Detail erörtern, was jedes Produkt, das unter das GPSR fällt, aufweisen muss, und dabei auf die in der beigefügten Grafik angegebenen Schlüsselbereiche eingehen.

Herstellerinformationen und Kontaktangaben

Verpflichtung zur Identifizierung des Erzeugers

Nach den GPSR muss jedes in der EU in Verkehr gebrachte Produkt eindeutige und dauerhafte Informationen über den Hersteller enthalten. Diese Daten sollten umfassen:

• Der Name des Herstellers (Unternehmen oder Einzelperson),
• Die Adresse des eingetragenen Firmensitzes,
• Kontaktangaben, die es dem Verbraucher oder den Aufsichtsbehörden ermöglichen, den Hersteller schnell zu kontaktieren.

Relevanz für Sicherheit und Haftung

Diese Verpflichtung soll die vollständige Rückverfolgbarkeit des Produkts im Falle von Sicherheitsproblemen gewährleisten. Wird ein Produkt als fehlerhaft oder nicht konform befunden, können die Marktüberwachungsbehörden den Hersteller schnell ausfindig machen und geeignete Maßnahmen ergreifen.

Informationen zum Importeur/Verkäufer und Kontaktangaben

Wann übernimmt der Importeur die Verantwortung für den Hersteller?

Wenn der Hersteller seinen Sitz außerhalb der EU hat, ist der Importeur verpflichtet, dafür zu sorgen, dass das Produkt den GPSR-Anforderungen entspricht. Importeure müssen:

• Ihre Kontaktdaten auf dem Produkt, der Verpackung oder den Unterlagen angeben,
• Sicherstellen, dass der Hersteller eine Risikoanalyse durchgeführt und entsprechende Unterlagen vorgelegt hat.

Die Rolle der Einzelhändler

Einzelhändler und Vertreiber sind außerdem verpflichtet, mit den Marktaufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten und zu überwachen, ob die von ihnen verkauften Produkte den Sicherheitsanforderungen entsprechen. Falls erforderlich, sind sie verpflichtet, Produkte vom Markt zurückzurufen.

Informacje o bezpieczeństwie

Wichtige Sicherheitsanforderungen

Jedes Produkt, das dem GPSR unterliegt, muss für den Benutzer unter vorhersehbaren Einsatzbedingungen sicher sein. Das bedeutet, dass die Hersteller Folgendes tun müssen

• Warnhinweise auf die potenziellen Gefahren im Zusammenhang mit der Verwendung des Produkts anbringen,
• Eindeutige Kennzeichnungen anbringen, die auf die Einhaltung der Sicherheitsanforderungen hinweisen, z. B. CE-Zeichen oder andere Zertifizierungen.

Erhöhte Anforderungen an IoT-Produkte

Mit dem Internet verbundene Produkte (z. B. intelligente Geräte) müssen zusätzliche Anforderungen erfüllen, wie z. B. Cyber-Resilienz, um z. B. einen unbefugten Zugriff auf Nutzerdaten zu verhindern.

Anleitungen - wenn die Verwendung der Waren dies erfordert

Sprachliche Lokalisierung der Dokumentation

GPSR schreibt vor, Bedienungsanleitungen und Produktinformationen in der Sprache des Landes bereitzustellen, in dem das Produkt verkauft wird. Das bedeutet Folgendes:

• Die Verbraucher müssen Zugang zu den Unterlagen in ihrer Muttersprache haben, was sowohl für Papier- als auch für digitale Anleitungen gilt,
• Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann zu einem Produktrückruf führen.

Wann ist eine Unterweisung erforderlich?

Gebrauchsanweisungen sind wichtig für Produkte, die:

• Eine komplexe Handhabung haben,
• Bei unsachgemäßer Verwendung gefährlich sein können (z. B. Elektrowerkzeuge, Kinderspielzeug).

Technische Dokumentation, einschließlich Risikoanalyse

Risikoanalyse als Grundlage für die Dokumentation

Der Hersteller ist verpflichtet, für jedes Produkt eine umfassende Risikoanalyse durchzuführen. Diese Analyse sollte Folgendes umfassen:

• Identifizierung möglicher Risiken im Zusammenhang mit der Verwendung des Produkts,
• Maßnahmen zur Minimierung der Risiken, z. B. zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen oder Warnhinweise.

Technische Dokumentation

Für die Zwecke der Marktüberwachung muss der Hersteller eine vollständige technische Produktdokumentation erstellen, die Folgendes umfasst:

• Technische Beschreibung und Spezifikationen des Produkts,
• Ergebnisse der Sicherheitsprüfungen,
• Liste der verwendeten harmonisierten Normen.

Zusammenfassung

Mit der Einführung der Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) werden die Anforderungen an Hersteller, Importeure und Verkäufer deutlich erhöht, wobei der Schwerpunkt auf Sicherheit und Transparenz liegt. Wichtige Anforderungen, wie die Bereitstellung von Anleitungen in der Landessprache oder eine gründliche Risikoanalyse, sollen die Verbraucher schützen und das Vertrauen in die auf dem EU-Markt erhältlichen Produkte stärken.

In der EU tätige Unternehmen müssen ihre Verfahren an die neuen Anforderungen anpassen. Die Nichteinhaltung kann zu Geldstrafen, Produktrückrufen und sogar zu Rufschädigung führen. Daher ist es eine gute Idee, bereits jetzt eine Prüfung der Einhaltung der Vorschriften durchzuführen und geeignete Verfahren einzuführen.

Wie unterstützt ICEberg CMS 5 die GPSR-Konformität?

Die neuen Anforderungen der Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) stellen Hersteller, Vertreiber und Online-Händler vor zahlreiche Herausforderungen. Dazu gehört die Notwendigkeit, technische Dokumentationen, Bedienungsanleitungen und Sicherheitsdaten in einer konformen Weise zu verwalten und bereitzustellen. In diesem Zusammenhang werden Content-Management-Systeme wie ICEberg CMS 5 zu einem wichtigen Werkzeug, das Unternehmen bei der Erfüllung der GPSR-Anforderungen unterstützt.

Nachfolgend wird erläutert, wie ICEberg CMS 5 verschiedenen Marktteilnehmern helfen kann:

Für Hersteller und Distributoren

Hersteller und Vertreiber sind dafür verantwortlich, dass ihre Produkte die GPSR-Anforderungen erfüllen, einschließlich der Bereitstellung geeigneter Dokumentation und technischer Informationen. ICEberg CMS 5 bietet eine Reihe von Funktionen, die diese Aufgaben erleichtern:

1. Zentrale Verwaltung von Dokumentation und Anleitungen

   • Die Möglichkeit, alle Betriebsanleitungen, technischen Dokumentationen und Sicherheitsdaten im System zu speichern.
   • Eingebaute Werkzeuge ermöglichen die einfache Aktualisierung und Versionierung von Dokumenten, so dass Änderungen schnell und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen vorgenommen werden können.

2. Veröffentlichung und Freigabe über API

   • ICEberg CMS 5 ermöglicht die Veröffentlichung und automatische Weitergabe von Dokumentationen und anderen Produktparametern über API an verschiedene Vertriebskanäle und Handelspartner.
   • Mit dieser Funktion können Hersteller aktualisierte Handbücher und Produktdaten in Echtzeit an Online-Shops, Großhändler und andere weitergeben.

3. Automatische Sprachlokalisierung

   • Das System unterstützt die Verwaltung mehrsprachiger Inhalte, was im Zusammenhang mit der GPSR-Anforderung, Anleitungen in der Sprache des Landes bereitzustellen, in dem das Produkt verkauft wird, entscheidend ist.
   • ICEberg CMS 5 ermöglicht die Erstellung und Verteilung von Übersetzungen in einer zentralen Datenbank.

4. Einhaltung von Standards aufrechterhalten

   • ICEberg CMS 5 kann mit Qualitäts- und Compliance-Management-Systemen integriert werden und unterstützt Hersteller bei der Überwachung und Dokumentation der Einhaltung harmonisierter Normen.

Für Online-Shops

Online-Shops müssen Verbrauchern Zugang zu vollständigen Produktinformationen, einschließlich Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsinformationen, bieten. ICEberg CMS 5 unterstützt Händler bei diesen Aufgaben durch:

1. Automatische Synchronisation von Produktdaten

   • Online-Shops können die ICEberg CMS 5 API nutzen, um Produktdaten automatisch herunterzuladen und zu synchronisieren, einschließlich Bedienungsanleitungen und anderer Dokumente von Herstellern und Händlern.
   • Die Synchronisation umfasst auch Aktualisierungen, so dass das Risiko, dem Kunden veraltete oder unvollständige Informationen anzubieten, ausgeschlossen ist.

2. Integrierte Verwaltung von Produktinhalten

   • Das System erleichtert die Darstellung komplexer Produktinformationen auf den Shopseiten, z. B. Anleitungen, technische Daten oder Zertifikate, und erhöht so die Transparenz für den Verbraucher.
   • Die Dokumente können in verschiedenen Formaten (PDF, Download-Links, Video) präsentiert werden, die auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind.

3. Kompatibilität mit lokalen Sprachen

   • Die Shops können auf der Grundlage der von den Herstellern bereitgestellten Daten automatisch Inhalte in der Sprache des Nutzers präsentieren, was die Umsetzung der Mehrsprachigkeitsanforderung der GPSR vereinfacht.

4. Einfache Verwaltung von Produktrückrufen

   • Wenn Produkte vom Markt genommen werden müssen, können mit ICEberg CMS 5 die entsprechenden Inhalte schnell identifiziert und automatisch aus den Vertriebskanälen entfernt werden.

Vorteile der Implementierung von ICEberg CMS 5 im Rahmen der GPSR

1. Erfüllung regulatorischer Anforderungen

   • Durch die zentrale Verwaltung und Automatisierung der Prozesse, die mit der Veröffentlichung und Aktualisierung der Dokumentation verbunden sind, hilft ICEberg CMS 5 Herstellern und Verkäufern, mögliche Strafen für die Nichteinhaltung der GPSR zu vermeiden.

2. Zeit- und Kostenersparnis

   • Die Automatisierung von Prozessen wie Übersetzung, Aktualisierung und Synchronisation von Daten reduziert den Arbeitsaufwand und minimiert das Fehlerrisiko.

3. Erhöhte Transparenz und größeres Verbrauchervertrauen

   • Durch den einfachen Zugang zu vollständigen und verständlichen Produktinformationen haben die Kunden ein größeres Sicherheitsgefühl, was zu einer größeren Loyalität und höheren Umsätzen führt.

4. Skalierbarkeit und Flexibilität

   • ICEberg CMS 5 eignet sich sowohl für große Hersteller als auch für kleinere Einzelhändler und ist damit eine vielseitige Lösung in einem sich schnell verändernden Markt.

Zusammenfassung

ICEberg CMS 5 ist ein umfassendes Werkzeug, das Herstellern, Händlern und Online-Shops die Anpassung an die neuen GPSR-Anforderungen erheblich erleichtern kann. Das System verwaltet die Dokumentation, die Produktdaten und den Vertrieb auf effiziente und rechtskonforme Weise und unterstützt Unternehmen beim Aufbau der Compliance und beim Schutz der Verbraucherinteressen.

Die Implementierung von ICEberg CMS 5 erleichtert nicht nur die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, sondern erhöht auch die Standards für Kundenservice und Transparenz, was in einem wettbewerbsorientierten E-Commerce-Umfeld entscheidend ist.