Heat mapy (Mapy ciepła)
Hotjar udostępnia mapy cieplne, które wizualnie przedstawiają miejsca, w których użytkownicy klikają, poruszają się i przewijają w Twojej stronie. Pomaga to zidentyfikować popularne i pomijane obszary na stronach.
Nagrania sesji (wizyt gości na stronie)
Dzięki nagraniom wizyt gości możesz oglądać rzeczywiste sesje użytkowników wchodzących w interakcję z Twoją stroną. Ta funkcja jest cenna dla zrozumienia zachowań użytkowników, identyfikowania problemów i poprawy komfortu użytkowania.
Informacje zwrotne i ankiety
Hotjar umożliwia zbieranie opinii od użytkowników za pośrednictwem dostosowywalnych ankiet i formularzy opinii. Dzięki temu możesz zbierać informacje bezpośrednio od odbiorców.
Lejki konwersji
Funkcja lejka konwersji pozwala śledzić kroki, jakie użytkownicy podejmują w Twojej stronie, od wylądowania do konwersji. Pomaga to zidentyfikować miejsca, w których użytkownicy przestają działać, i pozwala zoptymalizować ścieżkę pod kątem lepszych konwersji.
Analityka formularzy
W przypadku stron zawierających formularze Hotjar zapewnia analizę interakcji z formularzami. Obejmuje to dane dotyczące pól, z których użytkownicy najczęściej korzystają i gdzie mogą porzucić formularz.
Rekrutacja użytkowników
Hotjar umożliwia rekrutację uczestników do testów i badań użytkowników bezpośrednio z Twojej strony internetowej. Ta funkcja jest pomocna przy zbieraniu ukierunkowanych informacji zwrotnych od określonych segmentów użytkowników.
Elastyczny projekt
Hotjar został zaprojektowany tak, aby płynnie działać na różnych urządzeniach i rozmiarach ekranów, zapewniając możliwość analizowania zachowań użytkowników na komputerach stacjonarnych, tabletach i urządzeniach mobilnych.
Integracja z innymi narzędziami
Hotjar integruje się z różnymi narzędziami i platformami innych firm, w tym z systemami zarządzania treścią (CMS), systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM) i nie tylko.
Ochrona danych
Hotjar poważnie podchodzi do bezpieczeństwa danych i stosuje środki mające na celu ochronę informacji o użytkownikach. Firmy muszą sprawdzić i zrozumieć funkcje prywatności i bezpieczeństwa każdego narzędzia, z którego korzystają.
Plany i ceny
Hotjar oferuje różne plany, w tym bezpłatny plan z ograniczonymi funkcjami. Płatne plany zapewniają dodatkowe możliwości, takie jak więcej danych mapy cieplnej, nagrania gości i zaawansowane funkcje.
Podsumowanie
Hotjar to cenne narzędzie dla firm, które chcą zoptymalizować swoje strony internetowe w celu poprawy komfortu użytkowania i konwersji. Jednak niezbędna jest ocena konkretnych potrzeb i budżetu, aby określić, czy Hotjar jest odpowiedni dla Twoich wymagań w zakresie analityki i informacji zwrotnych. Zawsze sprawdzaj najnowsze informacje na stronie internetowej Hotjar, aby poznać najnowsze funkcje i ceny.
Zakładanie konta Hotjar
Zarejestrować możesz się pod adresem: https://hotjar.com/
Możemy też wdrożyć HotJar dla Ciebie.
Porozmawiaj o tym z konsultantem na bezpłatnym spotkaniu online.
