28 czerwca 2025 roku wejdzie w życie Ustawa o Wzmocnieniu Dostępności (BFSG), będąca implementacją Europejskiego Aktu o Dostępności w Niemczech. Ustawa ta niesie za sobą istotne wymagania wobec firm prywatnych, mające na celu zapewnienie dostępności produktów i usług oraz promowanie równości dla osób z niepełnosprawnościami. To kluczowy krok w kierunku inkluzywności i zapewnienia równych szans wszystkim użytkownikom. Jak firmy mogą spełnić te wymagania? Rozwiązaniem są nowoczesne technologie, takie jak ICEberg CMS 5 oferowany przez Krakweb.
Dlaczego warto działać teraz?
- Inkluzja
Wdrażając zasady dostępności cyfrowej, pokażesz swoim pracownikom i klientom, że Twoja firma stawia na równość i inkluzywność. To nie tylko gest dobrej woli, ale także konkretne działanie, które może poprawić morale zespołu i wizerunek firmy. - Zwiększenie zasięgu
Ulepszając doświadczenie użytkownika (UX), dotrzesz do większej liczby osób, w tym do grup dotychczas wykluczonych cyfrowo, co w efekcie zwiększy Twoje przychody. - Zgodność z prawem
Niezastosowanie się do wymogów ustawy BFSG może skutkować karami administracyjnymi wynoszącymi nawet 100 000 euro. Proaktywne działania pozwalają uniknąć kosztownych sankcji. - Oszczędność kosztów
Dostosowywanie stron internetowych czy produktów do wymogów dostępności ex post jest znacznie bardziej kosztowne i czasochłonne. Zainwestowanie w dostępność na etapie projektowania pozwala zaoszczędzić na potencjalnych kosztach korekt i zmniejsza ryzyko wysokiego wskaźnika odrzuceń (bounce rate).
Czym jest Ustawa o Wzmocnieniu Dostępności (BFSG)?
Ustawa o Wzmocnieniu Dostępności (BFSG) jest odpowiedzią na rosnącą potrzebę zapewnienia równości dla osób z niepełnosprawnościami, osób starszych oraz osób z ograniczeniami. Wprowadza obowiązki dla producentów, importerów i dostawców usług w zakresie dostosowania produktów i usług do standardów dostępności.
Cele ustawy
Celem ustawy jest eliminacja przeszkód uniemożliwiających pełne korzystanie z praw i wolności przez osoby z niepełnosprawnościami. Obejmuje to m.in.:
- Dostępność informacji i komunikacji,
- Dostosowanie miejsc pracy,
- Zapewnienie niezależnego użytkowania produktów i usług.
Definicja dostępności
Dostępność jest zdefiniowana w niemieckiej Ustawie o Równości Osób Niepełnosprawnych (BGG) jako możliwość korzystania z obiektów, środków transportu, systemów informacyjnych, narzędzi komunikacyjnych oraz innych sfer życia zaprojektowanych w sposób dostępny. Kluczowym elementem jest zapewnienie, że osoby z niepełnosprawnościami mogą z nich korzystać bez pomocy osób trzecich, tak samo, jak osoby pełnosprawne.
Dlaczego dostępność jest koniecznością?
Szacuje się, że na świecie żyje około 1 miliarda osób z niepełnosprawnościami, z czego 215 milionów to osoby niedowidzące lub niewidome, które napotykają ogromne trudności w korzystaniu z Internetu. W dobie cyfryzacji inkluzja nie może ograniczać się wyłącznie do fizycznych przestrzeni – równie istotna jest dostępność w środowisku cyfrowym.
Kogo dotyczy BFSG?
Ustawa obejmuje:
- Producentów produktów,
- Dystrybutorów i importerów produktów,
- Dostawców usług.
Z obowiązków wyłączone są mikroprzedsiębiorstwa (zatrudniające mniej niż 10 pracowników i osiągające roczny obrót poniżej 2 milionów euro), chyba że wprowadzają produkty na rynek.
Produkty, które muszą być dostępne
Do produktów objętych ustawą należą:
- Komputery, notebooki, tablety, smartfony, telefony komórkowe, routery,
- Bankomaty, automaty biletowe i do odprawy,
- Telewizory z dostępem do Internetu.
Jak odnosi się BFSG do stron internetowych?
BFSG (Ustawa o Wzmocnieniu Dostępności) ma bezpośredni wpływ na sposób projektowania, tworzenia i zarządzania stronami internetowymi, kładąc nacisk na ich dostępność dla osób z niepełnosprawnościami. Poniżej przedstawiam szczegółowe informacje dotyczące relacji pomiędzy BFSG a stronami internetowymi.
Wymóg dostępności stron internetowych
BFSG nakłada na firmy obowiązek dostosowania stron internetowych do standardów dostępności, co oznacza, że strony muszą być zaprojektowane tak, aby:
- Mogły być łatwo używane przez osoby z różnymi niepełnosprawnościami (np. niedowidzące, niedosłyszące, osoby z ograniczeniami ruchowymi).
- Były zgodne ze standardami WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) na poziomie co najmniej AA.
WCAG 2.1 obejmuje takie wymagania, jak:
- Percepcja: Informacje na stronie muszą być prezentowane w sposób zrozumiały dla wszystkich użytkowników (np. alternatywne opisy obrazów dla osób niedowidzących).
- Funkcjonalność: Interakcje, takie jak nawigacja czy wypełnianie formularzy, muszą być możliwe do wykonania za pomocą klawiatury lub urządzeń wspomagających.
- Zrozumiałość: Treści muszą być łatwe do zrozumienia, a język strony prosty i klarowny.
- Stabilność techniczna: Strony muszą działać poprawnie z technologiami wspierającymi, takimi jak czytniki ekranu.
Kogo dotyczy obowiązek?
Obowiązek zapewnienia dostępności stron internetowych dotyczy:
- Dostawców usług: Każda firma, która oferuje usługi online (np. sklepy internetowe, bankowość online, platformy edukacyjne).
- Producentów oprogramowania: Dotyczy to również narzędzi CMS (systemów zarządzania treścią), które muszą wspierać tworzenie dostępnych stron.
- Firm wprowadzających produkty na rynek: Jeżeli strona internetowa wspiera sprzedaż produktów, musi być zgodna z wymogami dostępności.
Mikroprzedsiębiorstwa (mniej niż 10 pracowników i obrót poniżej 2 mln euro rocznie) mogą być wyłączone z tego obowiązku, ale jedynie w przypadku, gdy nie wprowadzają produktów na rynek.
Kluczowe zmiany, które firmy muszą wprowadzić na stronach internetowych
Aby dostosować się do BFSG, firmy muszą podjąć następujące kroki:
Przeprowadzenie audytu dostępności
- Sprawdzenie, czy obecna strona spełnia standardy WCAG 2.1.
- Analiza elementów, które mogą stanowić barierę (np. brak opisów alternatywnych, niedostosowane kolory i kontrasty, nieprzyjazna nawigacja).
Zapewnienie kompatybilności z technologiami wspierającymi
- Strona musi działać poprawnie z czytnikami ekranu, lupami ekranowymi i innymi technologiami pomocniczymi.
Poprawa struktury i nawigacji
- Proste menu, jasna hierarchia nagłówków (H1, H2 itd.) i możliwość nawigacji za pomocą klawiatury to kluczowe elementy.
Dostosowanie treści
- Upewnienie się, że wszystkie multimedia (np. filmy, zdjęcia) są dostępne dzięki napisom, tłumaczeniom na język migowy i transkrypcjom.
Ciągłe testowanie i aktualizacje
- Regularne testowanie strony pod kątem dostępności, zarówno automatyczne, jak i manualne (z udziałem osób z niepełnosprawnościami).
Sankcje za niezgodność
Brak dostosowania stron internetowych do wymogów BFSG może skutkować wysokimi karami finansowymi:
- Grzywny mogą sięgać nawet 100 000 euro.
- Negatywny wpływ na wizerunek firmy w przypadku skarg użytkowników i publicznego piętnowania.
Korzyści wynikające z dostępności stron internetowych
- Zwiększony zasięg: Dostępność przyciąga nowych użytkowników, w tym osoby starsze i osoby z niepełnosprawnościami.
- Lepsze wyniki SEO: Strony zgodne z WCAG są lepiej indeksowane przez wyszukiwarki internetowe.
- Budowanie wizerunku: Inwestycja w dostępność podkreśla zaangażowanie firmy w odpowiedzialność społeczną.
- Oszczędność kosztów: Unikanie konieczności kosztownych poprawek w przyszłości.
Jak wdrożyć BFSG w praktyce?
Krok 1: Audyt dostępności
Zacznij od oceny obecnego stanu dostępności w swojej firmie. Sprawdź, które produkty i usługi wymagają dostosowania.
Krok 2: Wybór odpowiednich narzędzi technologicznych
Wprowadzenie rozwiązań takich jak ICEberg CMS 5, które wspierają tworzenie dostępnych treści cyfrowych, pozwoli na łatwe dostosowanie stron internetowych i aplikacji do standardów dostępności.
Krok 3: Szkolenie pracowników
Zapewnij szkolenia dla zespołów odpowiedzialnych za tworzenie produktów i usług, aby mieli świadomość wymogów prawnych i technicznych.
Krok 4: Stałe monitorowanie i aktualizacja
Dostępność nie jest stanem osiąganym raz na zawsze. Regularne testy i aktualizacje zapewnią zgodność z przepisami oraz utrzymanie wysokiego poziomu dostępności.
Podsumowanie
Ustawa o Wzmocnieniu Dostępności (BFSG) to krok milowy na drodze do inkluzywnego społeczeństwa. Dla firm jest to zarówno wyzwanie, jak i szansa na budowanie pozytywnego wizerunku, zwiększenie zasięgu oraz uniknięcie wysokich kar finansowych. Dzięki nowoczesnym narzędziom, takim jak ICEberg CMS 5, wdrożenie dostępności staje się prostsze i bardziej efektywne. Działaj już teraz, aby być o krok przed konkurencją i spełnić oczekiwania zarówno swoich klientów, jak i wymogów prawnych.
BFSG nakłada na firmy obowiązek stworzenia dostępnych stron internetowych, zgodnych z wymogami WCAG 2.1. To nie tylko kwestia prawna, ale również etyczna i biznesowa. Dzięki dostępności firmy mogą nie tylko uniknąć kar, ale także zyskać nowych klientów i poprawić swój wizerunek. Proaktywne działanie, takie jak wdrożenie narzędzi wspierających dostępność, np. ICEberg CMS 5, pozwala łatwo i efektywnie spełnić wymogi ustawowe oraz stworzyć stronę przyjazną dla wszystkich użytkowników.
