WCAG 2025 - Nowe przepisy i wymogi zapewnienia Dostępności Cyfrowej od 2025 roku

Rozszerzony zakres obowiązków

Wprowadzenie dyrektywy EAA znacząco zmieni krajobraz regulacyjny. Nowe prawo nałoży na firmy i instytucje spoza sektora publicznego nowe obowiązki związane z zapewnianiem dostępności cyfrowej. Sektory, które dotąd nie były bezpośrednio zobowiązane do wprowadzania standardów dostępności, będą musiały dostosować swoje platformy cyfrowe, aplikacje mobilne, a także fizyczne urządzenia, takie jak bankomaty i terminale płatnicze, do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

To poszerzenie zakresu regulacji obejmie m.in.:

• Bankowość: wszystkie platformy online i aplikacje mobilne banków będą musiały spełniać wymogi dostępności dla osób z różnymi niepełnosprawnościami, od niedowidzących po osoby mające trudności w poruszaniu się.
• E-handel: sklepy internetowe będą zobowiązane do zapewnienia, że wszystkie elementy interfejsu – od przeglądania produktów po finalizację zakupu – są w pełni dostępne.
• Systemy komputerowe i aplikacje: producenci oprogramowania, dostawcy usług online oraz firmy technologiczne będą musieli zapewnić, że ich produkty są zgodne z nowymi regulacjami w zakresie dostępności.

Kluczowe wymogi nowej dyrektywy

Dyrektywa EAA wprowadza szereg wymogów, które mają na celu zwiększenie dostępności usług i produktów cyfrowych. Najważniejsze z nich obejmują:

Strony internetowe i aplikacje mobilne

Zgodnie z dyrektywą, wszystkie strony internetowe i aplikacje mobilne muszą być zgodne ze standardami WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 na poziomie AA. Oznacza to, że muszą spełniać cztery kluczowe zasady:

• Percepcyjność: treści muszą być prezentowane w sposób, który umożliwia ich odbiór przez różne zmysły, np. przez dodanie tekstu alternatywnego do obrazów czy użycie czytelnych fontów.
• Operacyjność: interfejs musi być łatwy do obsługi za pomocą różnych urządzeń i technologii wspomagających, takich jak klawiatury czy ekrany dotykowe.
• Zrozumiałość: treści muszą być zrozumiałe i łatwe do nawigowania, np. poprzez stosowanie intuicyjnych menu.
• Solidność: strony i aplikacje muszą być kompatybilne z różnymi technologiami asystującymi i aktualizowane w sposób, który nie utrudnia dostępności.

Dokumenty cyfrowe

Wszelkie dokumenty udostępniane w formie cyfrowej, np. pliki PDF, muszą być dostępne dla osób korzystających z czytników ekranu i innych narzędzi wspomagających. Dokumenty te powinny być odpowiednio sformatowane, tak aby użytkownicy z niepełnosprawnościami mogli łatwo nawigować po ich zawartości.

Terminale płatnicze i bankomaty

Wymagania dotyczące dostępności obejmują również fizyczne urządzenia, takie jak terminale płatnicze i bankomaty. Interfejsy tych urządzeń muszą być dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, co może obejmować m.in. możliwość sterowania za pomocą technologii wspomagających, jak również dostępność dla osób z ograniczeniami ruchowymi czy wzrokowymi.

Usługi e-commerce

Nowe przepisy dotyczące e-handlu oznaczają, że sklepy internetowe będą musiały zapewnić pełną dostępność swoich platform. Cała ścieżka zakupowa – od przeglądania produktów, przez dodanie ich do koszyka, po finalizację zakupu – musi być dostępna i łatwa do obsługi dla każdego użytkownika, niezależnie od jego niepełnosprawności.

Korzyści dla społeczeństwa i firm

Rozszerzenie wymogów dotyczących dostępności cyfrowej przyniesie korzyści zarówno dla osób z niepełnosprawnościami, jak i dla przedsiębiorstw.

• Dla społeczeństwa: Zwiększona dostępność oznacza większą inkluzję, samodzielność i łatwiejszy dostęp do cyfrowych usług i produktów, co może poprawić jakość życia osób z niepełnosprawnościami.
• Dla biznesu: Zgodność z nowymi przepisami pozwoli przedsiębiorstwom na dotarcie do szerszej grupy klientów, w tym osób z niepełnosprawnościami. To także szansa na budowanie pozytywnego wizerunku jako firmy społecznie odpowiedzialnej, co może przynieść długoterminowe korzyści zarówno w kontekście finansowym, jak i reputacyjnym.

Wyzwania i przygotowania do zmian

Chociaż nowe przepisy przyniosą wiele korzyści, wiążą się one również z wyzwaniami dla przedsiębiorstw i instytucji. Firmy muszą rozpocząć przygotowania już teraz, aby dostosować się do nadchodzących zmian:

• Technologiczne aktualizacje: przedsiębiorstwa będą musiały zaktualizować swoje strony internetowe, aplikacje mobilne i systemy komputerowe, aby spełniały nowe standardy dostępności.
• Szkolenie pracowników: niezbędne będzie przeprowadzenie szkoleń w zakresie dostępności cyfrowej, aby pracownicy byli świadomi nowych wymagań i umieli wdrażać odpowiednie rozwiązania.
• Regularne audyty: firmy będą musiały regularnie przeprowadzać audyty swoich platform, aby upewnić się, że spełniają one wymogi dostępności i są dostosowane do potrzeb wszystkich użytkowników.

Kroki, które musisz podjąć jako przedsiębiorca

Aby skutecznie przygotować się do nadchodzących zmian, firmy powinny rozważyć podjęcie następujących kroków:

1. Przeprowadzenie audytu dostępności obecnych stron i aplikacji, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
2. Zatrudnienie ekspertów w dziedzinie dostępności, którzy pomogą w dostosowaniu produktów i usług do nowych wymogów.
3. Implementacja rozwiązań zgodnych z WCAG 2.1 oraz dostosowanie dokumentów cyfrowych i interfejsów urządzeń fizycznych.
4. Śledzenie zmian w przepisach oraz stała aktualizacja swoich systemów, aby zapewnić zgodność z bieżącymi regulacjami.

Jak może pomóc Krakweb i ICEberg CMS 5?

Oferujemy pełne wsparcie we wdrażaniu dostępności cyfrowej zgodnej z nowymi przepisami, które wejdą w życie od 2025 roku, wynikającymi z Europejskiej Dyrektywy o Dostępności (EAA).

Oto, w jaki sposób możemy pomóc:

Zgodność z WCAG 2.1

Jednym z głównych wymogów dyrektywy EAA jest zapewnienie, że strony internetowe i aplikacje mobilne są zgodne z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.

ICEberg CMS 5 zapewnia pełne wsparcie w zakresie tworzenia i zarządzania stronami internetowymi zgodnymi z tymi standardami, umożliwiając:

• Dodawanie tekstów alternatywnych do obrazów, co ułatwia ich odbiór przez osoby korzystające z czytników ekranowych. W tym automatyzację dodawania opisów do obrazów dzięki integracji z AI.
• Poprawne formatowanie treści, takie jak nagłówki i tabele, co pomaga osobom z niepełnosprawnościami wzrokowymi w łatwej nawigacji. ICEberg CMS wspiera, upraszcza i automatyzuje część zadań związanych z formatowaniem. 
• Zarządzanie kontrastami kolorów i dostosowanie interfejsu do osób z różnymi problemami z widzeniem. Jednym z trzech sposobów na które ICEberg CMS 5 wspiera WCAG jest wbudowany w systemi Widget WCAG, który oferuje kilkanaście sposobów na dostosowanie strony do potrzeb osoby z niepełnosprawnością. 
• Tworzenie responsywnych stron internetowych, które dostosowują się do urządzeń mobilnych, co jest również kluczowym elementem WCAG. Wdrażane przez Krakweb strony internetowe oparte o ICEberg CMS są w pełni resposnywne. 

Optymalizacja dokumentów cyfrowych

Generowane przez ICEberg CMS 5 dokumenty - takie jak pliki PDF, są zgodne z wymaganiami dostępności. Jest to jeden z kluczowych elementów nadchodzących przepisów. Dzięki ICEberg CMS 5 użytkownicy mogą tworzyć i publikować dostępne wersje dokumentów, które są w pełni kompatybilne z narzędziami wspomagającymi, takimi jak czytniki ekranowe.

Dostosowanie interfejsów użytkownika dla aplikacji i stron e-commerce

Dla sektorów takich jak e-commerce dostępność cyfrowa obejmuje również zapewnienie, że cała ścieżka zakupowa, od przeglądania produktów po finalizację zakupu, jest dostępna dla wszystkich użytkowników. ICEberg CMS 5 oferuje narzędzia do tworzenia przyjaznych i intuicyjnych interfejsów, które spełniają wymogi dostępności, takie jak:

• Łatwa nawigacja i możliwość obsługi za pomocą klawiatury.
• Dostosowanie elementów formularzy oraz innych interaktywnych funkcji, co ułatwia obsługę osobom z ograniczoną mobilnością.

Automatyczne audyty dostępności

W ramach wdrożenia ICEberg CMS 5 możemy też uruchomić w twoim serwisie funkcje, które pomogą CI w automatycznym przeprowadzaniu audytów dostępności na Twojej stronie internetowej. Pozwoli to na szybkie wykrycie i naprawienie ewentualnych problemów, zanim staną się one przyczyną niezgodności z przepisami. To narzędzie, które oferuje bezpieczeństwo - zwłaszcza dla firm, które muszą regularnie aktualizować i monitorować swoje strony pod kątem dostępności.

Wsparcie dla terminali płatniczych i aplikacji bankowych

Dla branży bankowej oraz usług opartych na terminalach płatniczych, zapewnienie dostępności interfejsów staje się kluczowe. W Krakweb, jako firma oferująca nowoczesne rozwiązania IT, możemy wesprzeć te sektory w:

• Projektowaniu interfejsów przyjaznych dla osób z niepełnosprawnościami, zarówno w aplikacjach mobilnych, jak i na terminalach płatniczych.
• Dostosowaniu procedur płatniczych tak, aby były intuicyjne i dostępne dla wszystkich użytkowników, z uwzględnieniem nowych wymogów dotyczących dostępności cyfrowej. 

Szybka i prosta implementacja zmian dostępności

W miarę jak przepisy i wymagania dostępności będą się zmieniać, przedsiębiorstwa będą musiały dostosowywać swoje strony i aplikacje. ICEberg CMS 5 umożliwia szybkie i efektywne wprowadzanie aktualizacji, co pozwala firmom na elastyczne reagowanie na nowe regulacje. Co ważne - cały czas rozwijamy system w zakresie WCAG. Mające miejsce kilka razy w miesiącu aktualizacje zapewniają ciągły rozwój dostępności we wspieranych przez nas serwisach internetowych. Jesteśmy też otwarci na głosy klientów - sugestie, zgłoszenia i pomysły - wiele z nich ma szansę znaleźć się w kolejnych wersjach systemu. 

Szkolenia z zakresu dostępności cyfrowej

Krakweb oferuje szkolenia i wsparcie w zakresie dostosowywania stron internetowych i aplikacji do wymogów dostępności. Dzięki temu pracownicy firm stają się lepiej przygotowani do wprowadzania koniecznych zmian i monitorowania zgodności z przepisami.

Wsparcie w przygotowaniu do audytów

Firmy będą musiały przechodzić regularne audyty dostępności cyfrowej, aby upewnić się, że spełniają nowe wymagania. Krakweb i ICEberg CMS 5 mogą pomóc w przygotowaniu dokumentacji oraz wdrożeniu narzędzi niezbędnych do pomyślnego przejścia przez te audyty.

Podsumowanie

Od 2025 roku nowe przepisy dotyczące dostępności cyfrowej będą miały szerokie zastosowanie, w tym w sektorze prywatnym. Banki, sklepy internetowe, dostawcy systemów komputerowych i inne firmy będą musiały dostosować swoje produkty i usługi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Chociaż te zmiany wiążą się z pewnymi wyzwaniami, to przedsiębiorstwa, które podejmą odpowiednie kroki, mogą skorzystać z nowych możliwości, zwiększając swoją konkurencyjność na rynku i budując pozytywny wizerunek firmy dbającej o inkluzywność.

Dzięki dyrektywie EAA dostępność cyfrowa stanie się standardem w wielu sektorach, co przyniesie korzyści zarówno dla społeczeństwa, jak i biznesu. Teraz jest najlepszy moment, aby rozpocząć przygotowania i zapewnić zgodność z nadchodzącymi wymogami.

Nowe przepisy dotyczące dostępności cyfrowej, które wejdą w życie od 2025 roku, znacząco rozszerzą zakres obowiązków dla sektora prywatnego. Krakweb oraz ICEberg CMS 5 oferują kompleksowe rozwiązania, które pomagają firmom w spełnianiu tych wymogów, od projektowania stron zgodnych z WCAG 2.1, po dostosowanie interfejsów użytkownika, audyty dostępności i szkolenia dla pracowników. Dzięki tym narzędziom, przedsiębiorstwa mogą szybko i efektywnie dostosować swoje usługi cyfrowe, zwiększając jednocześnie dostępność dla wszystkich użytkowników oraz poprawiając swoją konkurencyjność na rynku